Question

三星7108经常会自动重启，请问是什么原因？

三台都是新机，第一部用了一周出现两次、第二部用了半个月出现五次，第三部用了一个多月，估计快十次了。确定不是电池问题，也不是按键被压住，因为在裤兜、西装口袋、公文包、桌面上都出现过，听到声音后拿出一看正在启动。大概一周发现三次左右。还有没发现的（因为要是没有听到声音就自动重启了，也不会发现）还不知道有多少次。软件装的很少，在没装软件的时候也发现过。重置后一样出现。特请教。

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.取下您自行购买的手机保护套后，开机试试

　　2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

重启一般有几种原因：
1 手机电池有问题了，尝试更换解决。
2 手机系统有冲突，要更新系统或者恢复出厂设置等来解决。
3 数据线损坏了，要求更换。
4 手机充电的接口有问题，松动或者损坏要求更换。
5 手机中毒，需要杀毒。

Answer 3

系统坏了，我的也是，果断刷机。