Question

三星7102上不了无线网络

三星7102可以连接上家里的无线网络，显示已连接，信号也特别强，但是就是上不了网？请问是怎么回事？手机还需要什么特殊的设置吗？之前家里的无线网络连接 iPad是没有问题的，请高人指点，谢谢！

Answer 1

    尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.关闭无线路由器重新启动，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

试着给无线路由器配一下DNS，不知道请打当地的网络运营商客服电话

Answer 3

你好，你电脑可以上网吗？其他的可以连接你的无线的能不能上网？

追问

我家电脑可以上网啊，而且iPad也能上网啊，指点一下

追答

那你把路由重新设置一下看看， 手机在其他位置可以上无线网吗