尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,确认机器是否需要清理灰尘
机器在正常运作下,比如浏览网页,看普通视频,听音乐时温度是否较高。可以把手指放到排风口,是否有较明显的高温感。可以借助辅助软件晌搜咐参考查看机器的温度。如果经过尝试,比如重新安装系统,驱动正常使用官网安装,系统正常没有病毒感染。若以上正常,机器温度很高,建议您联系服务中心检测和处理。
2,机器是否在玩游戏,或运行较大的程序温度高
因为长时间运行游戏,较大的程序会使机器运行在较高的负荷下,会产生较多的热量,机器相对平时温度会有升高,是正常的情况,当程序或游戏关闭时温度会下降到漏闭正常水平。
特别是当机器处在温度较高的环境中,比如在夏天,本身周边气温较高,再加上机器本身的温度较高,从而导致机器的温度相对与平时会感觉到较高。一般这样的情况,是正常的情况。另外,机器也有热保护功能,当机器的温度超过机器的承载能力时会断电关机保护。如果机器在运行时,出现断电情况,可能机器出现散热不良或其他问题,建议联系服务中心检测和处理。
3,在平时使用机器时,尽量在环境较好的情况下使用,比如尽量不妨在衣服,棉被等上面使用,尽量保持机器周边环境干净整机,防止较大的纤维吸进机器内。
4,若机器过热。建议联系服务中心清理维护,因为个人拆机可能会导致机器的部件损坏,影响之后的正常保修。您也可以电话咨询服务中心,然后再综合考虑做选择。
若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心宴纯:
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!
若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html
或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!