Question

手机wifi成功连接了，但是还是上不了网，怎么回事？

Answer 1

为什么手机连上wifi却上不了网，而且还是满格信号，密码也正确，也没有不良标志，但就是不能上网，一般出现这种情况的话，有几个地方可能出现问题导致的，手机、路由器、网络。

手机ip冲突和身份验证、路由器设置了mac过滤或者限速以及修改了wifi密码等、网络异常比如宽带账号错误或者当前网络故障

ip冲突

这个WiFi之前都可以正常连接，突然只有你的手机连接不上，别人的手机却可以正常连接。

原因

【1】手机连接WiFi成功后，路由器会分配 —个IP地址，手机会自动保存;

【2】如果你长时间不连接，IP会分配给其他人使用，当你手机再次连接这个WiFi会出现IP冲突，连接不上。

解决方法

【1】重启手机的WiFi功能

关闭并重启手机WiFi功能，等待路由器重新分配IP地址，避免冲突。

【2】删除后重新连接

如果重启手机WiFi功能还是连接不上，可以点击“忘记”这个WiFi,然后重新连接时，会出现重新输入WiFi密码框，这时就能解决IP冲突问题，

IOS系统:

点击设置-无线局域网-wifi右边的蓝色感叹号-忽略此网络;

这个很容易判断，手机连上没信号，不是手机原因就是网络的问题了，那么我们在家里用另一台设备连接试试。

假设一：测试的设备连接上之后无法上网

解决方法：能连接就排除了路由器和网线没插上的这两种情况，可以初步判断为是网络本身的问题，直接给运营商打电话叫专业人士处理。

假设二：测试的设备连接上之后可以上网，只是手机连接无法上网

解决方法：如果测试连接上可以使用网络的说明不是运营商网络的问题，那么，问题就指向了连接之后无法使用网络的那台手机，将手机的飞行模式先开启一下，然后关闭，再次进行连接。

不行的话还可能是wifi无法获取你的ip地址了，这种情况很多人都遇到过，可能你将手机上的IP地址设置成了固定IP，在外面固定连接了其它的IP，所以除了以固定的IP别的就连接不上了。

如果你连接的是别人家的网络，被限速的可能性极大，实际上是连接上了，但是因为网速很慢，慢到刷不出来，给你的错觉就是没连上

Answer 2

成功连接，又上不了网。一般都是wifi 的问题。

如果你的手机成功连接了wifi，但是上不了网

建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1. 使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4.若无效，请将手机关机重启。

5.连接其他无线网络尝试。

6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 3

手机状态栏里面显示wifi信号只能证明手机的wifi功能已经启动，并不直接代表已经通过wifi连接上了互联网。建议你首先进入手机的“设置”——“无线网络”里面查看“wifi状态”这一项是否显示“已连接上”，如果不是显示“已连接上”的话，你最好手动重新连接一下，问题一般可以解决。当然，有的时候即使wifi状态显示“已连接上”，手机仍然无法上网，这是因为部分wifi网络甚至还受到了web页面等登录访问限制，需要你手动打开浏览器进入登录界面输入用户名、密码等信息，这种情况通常发生在公共厂商使用中国移动、中国电信等运营商提供的wifi网络的时候。至于在家里的wifi网络中，如果也出现了wifi状态已连接但是无法打开网页，那么就要到无线路由器的设置方面找问题了，因为这可能是无线路由器的wifi功能正常，但是modem拨号功能异常，或者你的电信运营商的互联网接入服务异常所导致。要想查清楚这一点，建议你用电脑接入你的家庭wifi网络，并按照无线路由器的说明书登录到路由器的设置页面进行排查。

Answer 4

一、原因是手机DNS设置的问题，解决方法如下：
1、对于WiFi本身可以上网的，先点击手机设置，然后点击WLAN这里。
2、点击已经连接的WiFi旁边的>符号，在IP设置这里点击一下，选择静态。
3、在图一IP地址这里点击一下，改动最后一位106就是最后一个小点后面的数字，原来是106可以改成107108等，但是不能够改成12345这类的，要跟原来的地址相邻，太远的数字不行。DNS则输入百度的公共DNS
180
三个76，改好了点击确定即可。如果还是不能够连接则需要重新进行修改。
4、按黑色箭头滑动进入通知栏，长按已经连接的WiFi蓝色图标。
5、点击图一>小于号，然后在图二下拉手机页面到底部，选择删除即可。删除后重新连接WiFi，就可以上网了。
二、关于WiFi
1、Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4G
UHF或5G
SHF
ISM
射频频段。连接到无线局域网通常是有密码保护的；但也可是开放的，这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上。
2、Wi-Fi是一个无线网络通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有。目的是改善基于IEEE
802.11标准的无线网路产品之间的互通性。有人把使用IEEE
802.11系列协议的局域网就称为无线保真。甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路（Wi-Fi是WLAN的重要组成部分）。
3、关于"Wi-Fi”这个缩写词的发音，根据英文标准韦伯斯特词典的读音注释，标准发音为/ˈwaɪ.faɪ/因为Wi-Fi这个单词是两个单词组成的，所以书写形式最好为WI-FI，这样也就不存在所谓专家所说的读音问题，同理有HI-FI（/haɪ.faɪ/）。

Answer 5

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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