Question

我的手机是联想a780,WLAN出错了该怎么办啊？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用。请详细描述机子的状况，也方便这边给您准确的方案。
若您指的是A780 在wifi 连接显示身份验证错误，建议您可以参考下面的操作尝试：
1、密码输入错误，建议您输入正确的密码再次尝试
2、路由器出厂默认的信道都是6，若附近的无线路由器较多，会相互干扰，导致身份验证出现问题。您可以参考教程重新设置信道：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html （此教程针对TP-LINK路由器，若是其他路由器，请参考对应的教程）
3、可能是手机加密方式和路由的无线网络密码的加密方式不同，建议您可以在路由器的设置界面，更改其他的“安全类型”、“加密算法”
4、可能系统异常导致，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。
5、可能是路由器和手机设备不兼容，您可以尝试其他的路由器进行连接。
若连接所有WIFI信号均如此，而且以上操作也无效的话，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

可能的原因有：

1. 手机系统bug，建议备份手机上相关数据后，对手机进行重置，重置为出厂设置后，再点击连接wifi；

2. 手机系统版本升级，建议将手机系统升级至最新版本后，再进行wifi网络连接；

3. 重新刷手机系统，强刷手机官方系统rom包进行手机系统故障解决；

4. 售后点进行检修。

Answer 3

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 4

重刷吧，我以前也是WLAN出错。重刷就好，记得备份。

Answer 5

刷机