Question

你好：三星i9308充完电开不了机，把充电器拨掉后指示灯还亮起，后又把电池取出重新安上还是开不了机？

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，建议您：

1.建议您用原装充电器充电尝试查看是否有效，

2.建议您通过数据线连接电脑尝试，

3.建议您如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效，

4.如以上操作无效，建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试，

5.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;;;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask