Question

联想a780上网上不去

只能上QQ 其他应用程序提示无连接 求大婶指教 急！！！

Answer 1

建议重装系统。

Answer 2

您好，建议您恢复出厂设置尝试一下，您在手机恢复出厂设置前建议您备份好手机中数据，以免数据丢失为您带来不必要的麻烦，您可以通过手机中设置——全部设置——备份和重置——选择“恢复出厂设置”。如果故障依旧，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的联想手机用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机只能上QQ，而其他应用无法联网的问题，建议您先确认一下您手机的上网方式？
一、若是通过移动数据上网的方式。
此情况较大的可能是您通过一些流量监控设置限制了部分软件的联网功能。
如内置的乐安全--流量监控下面设置限制了相关。

二、如果是使用wifi无线上网的方式。
此情况较大的可能是联网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题导致的，建议您尝试操作：
A、查看一下无线路由器的相关设置是否异常，或者直接尝试恢复下无线路由器的出厂设置后，重新设置无线热点账号及密码后再试试。
具体设置可以参考无线路由器的说明书，或参考：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html

B、尝试设置手机的静态IP看能否正常连接使用。
静态IP的DNS设置，您可以参考：
先在电脑上查看DNS地址，方法是：运行——cmd——ipconfig/all
可以看到本地的IP地址和DNS的地址，该些信息填写在手机ip设置中。
手机静态ip设置：
1、进入手机设置--WLAN（打开），点击“WLAN设置”在出现的列表中搜索到周边存在您要连接的无线局域网络。
2、长按该无线热点-连接到网络-修改网络-勾选“显示高级选项”，下拉找到IP设置-静态 ，就可以进行静态IP的设置了。
或者您可以具体参考这个帖子设置一下：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=52567

由于我们远程看不到您手机的具体情况，如果无法自行有效解决，我们建议您先简单备份资料，操作恢复出厂设置看看能否改善。若问题依旧，再建议您还是抽空到当地的联想售后站点检测查看一下具体原因。
联想售后服务站点地址查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！