刚买的三星note2 7100,出现问题,不知道是手机的事,还是软件的事?

问题一、有时候会在手机上方出现跟眼睛一样的图标,一会就没了!问题二、打开一些软件的时候,有时候会强制关闭!问题三、看图片吖什么的,用什么看,不是有仅看一次,还有总是么,如... 问题一、有时候会在手机上方出现跟眼睛一样的图标,一会就没了!
问题二、打开一些软件的时候,有时候会强制关闭!
问题三、看图片吖什么的,用什么看,不是有仅看一次,还有总是么,如果总是记住了,恢复的话怎么操作?
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2013-04-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢您对三星产品的支持!
1、手机屏幕上方有一个眼睛的图标,这个是Smart stay
设定-显示-Smart stay(通过侦测眼睛来自动调整休眠时间);
2、打开软件出现强制关闭的情况:
请看下是否所有软件都出现问题。若所有都出现,请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定);
注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作。
3、手机观看照片和视频可以使用内置的(相册)查看。若选择了总是,可以操作下:
手机中操作:设定-应用程序-滑动屏幕选择到全部-点击屏幕左下角菜单键-重置应用程序偏好点击即可。
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
业祺祥0e
2013-04-23 · TA获得超过1577个赞
知道小有建树答主
回答量:1608
采纳率:37%
帮助的人:460万
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是软件问题,系统自带的和第三方软件有冲突会出现2.3问题。出现眼睛我的没发现,应该是一些软件有推送信息吧!很正常的!
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