我的HP DV2700 出现花屏,好像就六个画面,看你以前在知道回答了很多问题,你直接告诉我怎么解决?
4个回答
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入BIOS:
a.如果BIOS中显示正常没有您所述的花屏(六个画面),那么您机器的硬件是没有问题的,出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了,建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题,如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
b.如果BIOS中屏幕也有您所述的现象,可能和硬件相关,建议联系金牌服务中心检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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建议您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入BIOS:
a.如果BIOS中显示正常没有您所述的花屏(六个画面),那么您机器的硬件是没有问题的,出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了,建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题,如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
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b.如果BIOS中屏幕也有您所述的现象,可能和硬件相关,建议联系金牌服务中心检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
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这个分屏是典型的8400显卡门的机器,这个要换真的12年改良的显卡和弄好散热 需要散热改造。这个建议找个看着修的实际修理下。造假的较多。有鉴别教程可以看看的。
追问
怎么鉴别是不是12年改良显卡?
追答
这个芯片上有激光刻的出厂日期的。
来自:求助得到的回答
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这种垃圾hp的建议大家不要买,都是散热不好显卡质量问题导致的,全部都是这样,不只是你的。
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我也出现过~~我是2742
追问
你是怎么解决的?
追答
当时还在保内,拿去惠普金牌服务修理~据说是换了主板(我觉得可能是换了显卡)
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