1个回答
展开全部
您好,很抱歉产品给您带来的不便!
根据您的描述,我们建议您:
1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-全部-找到相机功能,点击进入后清除数据试下
2、打开相机功能-点击屏幕上齿轮图标-存储器-存储卡(将照片默认存储到sd卡)
3、若问题依旧,最后请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,我们建议您:
1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-全部-找到相机功能,点击进入后清除数据试下
2、打开相机功能-点击屏幕上齿轮图标-存储器-存储卡(将照片默认存储到sd卡)
3、若问题依旧,最后请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询