Question

WACOM压感笔在PS5中忽然没压感了！而且在SAI中也没压感了是怎么回事？

先用着还有的，后来没了。PS中形状动态处出现了一个黄色的三角形，里面一个感叹号！

Answer 1

您好！
如果形状动态的地方出现了叹号，说明您的软件没有识别到您的输入设备是数位板，所以不能实现压感。
建议您重新装一下数位板驱动，请按以下步骤操作：
1.打开“控制面板—程序和功能”，找到Wacom数位板驱动，将其卸载掉，拔掉数位板；
2.重启电脑（此步骤很重要，一定要重启）；
3.重新开机后，将数位板连接电脑，安装数位板驱动。
感谢您对Wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。

追问

我每次用不起都是重装驱动就可以了！但是我不可能每次要用板子就重装驱动吧？！哪里出问题了？

追答

您好！
数位板驱动不会自动退出，您考虑一下是否有其他软件将数位板的驱动屏蔽或导致驱动退出了，比如360软件。
请问您是什么型号的数位板？什么系统？是一直这样还是最近才变成这样的？
感谢您对Wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。

追问

我的型号CTH470.WIN7. 就是最近变的，我这个板子也才买的，一个月都没用到

追答

您好！
首先，您重装驱动后就可以正常使用，说明您的数位板硬件是没有问题的，问题只是出在您的驱动方面，造成驱动退出的原因有很多，比如：系统问题、软件问题、驱动本身的问题等等。您说以前是好的，最近才变成这样，那您最近有没有装过什么其他的软件？
在遇到驱动出错的时候您可以试着点击“开始--所有程序--Wacom--配置文件管理工具”，点开后选择“删除所有用户的预置文件”，然后再插拔一下数位板，这样会让您的驱动自动加载一次，您看看这样会不会解决您的问题。
感谢您对Wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。