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..根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1、取下电池重新安装试试
2、取下SD卡和SIM卡后，开机试试
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。
服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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