我的手机是三星I9008L总是显示没信号,接打电话都不行,找售后换了个新的还是这样,我该怎么办?
2个回答
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您按照以下方式操作尝试:
1.重启手机。
2.将SIM卡取出后,重新插入。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
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三星I9008L支持网络模式是:GSM(移动和联通的2G),TD-SCDMA(移动的3G),楼主在什么地方用,周围信号好不,你把手机调到GSM的模式看看,移动3G很多地方都没有信号的(农村和城市的偏远地区),另外,手机的信号和你离基站的远近、你周围用户的多少、和你手机天线的匹配情况有关(手机的设计和材料有关,有些手机设计不好,会造成手机本身问题而使得手机信号不好的),另外,你把手机卡换到其他手机上面看看,看是手机问题,还是卡的问题。
追问
我已经换了三次新手机了,今天又出现没信号,卡也换过,这个机子实在是太次了,我都不知道该怎么办了?
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