三星GT-S7568死机
为什么我的gts7568某些应用加载时突然不能操作,然后屏幕正常变暗,黑屏,没反应一两分钟,又能重启了?...
为什么我的gts7568某些应用加载时突然不能操作,然后屏幕正常变暗,黑屏,没反应一两分钟,又能重启了?
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.清除应用程序数据尝试,设定-应用程序管理器-选择应用程序-清除数据,然后重新打开程序查看是否恢复正常
2.长按住屏幕home键-清除RAM存储器尝试
3.有可能是软件与手机不兼容导致,建议您更换其他版本尝试(apk格式)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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