Question

三星i619恢复出厂设置后wifi连接上但无法上网

Answer 1

您好，很抱歉给您带来不便！
　　根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、您可以重新开关wifi设备，重新开关手机再去尝试。
2、删除手机当前搜到的所有wifi热点，然后重新开关手机，重新搜索wifi，并尝试连接。
3、请您备份好个人资料，进入手机“设定”—“重置”—“恢复出厂设置”。
4、如上述方法未能解决问题，请您备份好个人资料，带您的购机发票，保修卡到当地服务中心。以下链接是服务中心地址查询,供您参考: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快。