Question

怎么我的微信不能后台接收信息和语音啊？我的是联想A278t的，必须要进微信才能收到信息和听到语音！

Answer 1

我觉得不是软件问题，是你的手机配置比较低，我的手机也是，内存只有200左右，这样其实是无法后台的，因为微信比较大，有的时候可能还会卡。但是咱手机上QQ就可以后台，对吧。咱们这个档次的手机，你想挂微信的话不能让它后台，只能运行的时候锁屏，这样就能看见提醒了，后台的话他是不会提醒的。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉！这个是因为微信自身的功能原因，建议和腾讯客服核实。请了解。建议可以进入微信的设置-新消息提醒-开启震动和声音来提醒新消息。
如使用中有任何问题欢迎通过百度知道、联想乐问吧、厂家400-818-8818热线等方式与联想客服人员联系，谢谢。
乐问吧：http://ask.lenovomobile.com/
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

这个有以下几种情况。
1.退出微信的时候是点的菜单里面的退出，这样就会提示，退出之后就会收不到消息。
2.可能是用了什么优化软件，结束了后台的服务。导致无法正常接收后台信息和语音。
3.微信没有设置为开机启动。

Answer 4

尊敬的联想用户您好，您可以尝试登陆软件官网，下载其他版本的程序进行使用看看。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

请问，已经试过了，问题还是存在，怎么办？

追答

如果只是此款应用程序出现问题，您可以尝试联系相关软件的服务部门咨询一下。或者您也可以联系当地的服务站，对手机进行下检测看看。
联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx