淘宝退货
我在淘宝购物,收到的实物与图片相差很大,于是在我未确定收货,(卖家没收到钱的情况下),我与卖家协商同意退货,旺旺有证据(我付来回邮费),卖家叫我先给他邮货过去,待他收到货...
我在淘宝购物,收到的实物与图片相差很大,于是在我未确定收货,(卖家没收到钱的情况下),我与卖家协商同意退货,旺旺有证据(我付来回邮费),卖家叫我先给他邮货过去,待他收到货后联系我,一次性完成淘宝退货流程。今天我在未确认收货和未提交退货申请情况下把货邮了过去。 这样可靠么?****重要***下一步我改怎样做?*****正规流程是怎样?会不会出现卖家收到货却不退款的情况?
问题补充: 让卖家把收货时间延长是啥意思?
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问题补充: 让卖家把收货时间延长是啥意思?
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6个回答
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你付邮费就是走无理由退货流程,卖家没什么损失,他说的一次性完成退款流程就是收货后让你申请退款,他立刻同意,以减少退款处理时间,因为淘宝对退款处理时间有考核。
只要你们在旺旺上说好确认了,他一定会退给你。除非物品价值很高,高到他值得关店。
你要保存好发货的快递单,旺旺聊天记录,这是主要凭证。
让卖家延长收货时间,就是你发回物品,在卖家还没收到物品前,你们的交易限定时间到了(这个订单详情里有显示),为避免交易自动完成,需要你提醒卖家延长交易时间。如果联系不到卖家,直接点申请退货。
只要你们在旺旺上说好确认了,他一定会退给你。除非物品价值很高,高到他值得关店。
你要保存好发货的快递单,旺旺聊天记录,这是主要凭证。
让卖家延长收货时间,就是你发回物品,在卖家还没收到物品前,你们的交易限定时间到了(这个订单详情里有显示),为避免交易自动完成,需要你提醒卖家延长交易时间。如果联系不到卖家,直接点申请退货。
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你没有在旺旺上吧运单号发给他吗?还有他有没有叫你在邮寄回去的商品上写什么啊,我姐的我退货的时候是申请退款,之后他叫我寄回去,要写个资料在里面,买家旺旺名,退货原因之类的
这个还是去问淘宝客服醉清楚,省的在这里瞎猜
这个还是去问淘宝客服醉清楚,省的在这里瞎猜
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你得直接把情况在淘宝里申请客服介入了!
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可以再网页上直接选择退货,这样就有保证也有证据的。不用协商。一般协商之后也是没有多大问题的,因为你还有评价在手,卖家一般不会不顾自己店铺的信誉的。
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