Question

NOTE2 通话时听筒没声音

Answer 1

..您好
根据您描述的情况，建议您操作下：
1、手机关机重启，重新插拔sim卡试下
2、手机使用耳机接打电话看下是否有声音
3、若使用耳机有声音，听筒没有声音，最后请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
4、若问题依旧存在（故障）
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

。。。。。很简单，听筒坏了吧。。。去客服换个听筒试试。如果是水的，那就找个熟悉的维修，换一下试试吧。