Question

我的三星s3 为什么无法删除联系人？连接360助手后只能删除手机里的联系人，无法删除sim卡里的。

我联系人里比如A,他跟我人人网里的一个好友重名，我手机联系人显示的头像是人人网里那个人，不是A本人的，为什么，怎么换过来？？？？？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!

　　根据您的描述，建议您尝试以下操作：

　　1.联系人显示分类：联系人-菜单键-要显示的联系人：全部联系人/SIM卡。

　　2.如何删除单个联系人：联系人-长按联系人姓名-删除联系人。

　　删除多个联系人：联系人-菜单键-删除-全选-删除即可。

　　3.关机重启手机尝试。

　　4.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

你好朋友建议你用360手机助手安装360手机通讯录，用它就可以删除建议你试试

Answer 3

建议你到360论坛的360手机卫士版块发帖问一下那里会有工作人员帮你解答的。