Question

三星Q460笔记本电脑电池没电时候直接强制关机

拔掉插头用段时间电池没电了直接强制关机了，之前还5-6分钟的时候会弹出黄色对话框说用不了5分钟了接外接，然后到1分钟不到的时候会跳出红色对话框的没连接外接电源进入休眠状态，但是现在没电的时候直接强制关机了没任何提示。求解是不是我重装系统之后的原因？有没有第三方软件还是系统设置问题。系统设置我看过没问题
电池用了一年多

不管你是三星客服也好电脑专家也罢请看清问题再回答谢谢

Answer 1

　　-- 您好，很高兴为您解答，根据您的描述，建议您尝试以下方法：
 1.对笔记本电池进行校验：开机出现sansung画面按F2进入BIOS，进入后选择BOOT—smart battery calibration选项敲击回车，选择Yes，将电量放电至0%，自动关机重启，在进行充电，查看您所描述的故障是否存在。

2.以上方法皆不行建议您将笔记本送维修服务中心检测，建议您带好机器和三包凭证送到三星服务中心检修，三星服务中心网址：

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION   请输入您的地址搜索最方便您的三星服务中心

　　希望以上回答能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
满意请采纳，谢谢!  --

　　

追问

然后呢？完了情况还是这样

追答

建议您送修。

Answer 2

如果你确认系统电源设置没问题的话,送修吧
一般是自己机器的电源设置问题,设定的5%提醒或者直接关机