Question

怎么才能知道自己所在的住户小区能否安装光钎宽带？

打了中国电信的电话问，说是什么小区内要具备能安装的资源，怎么才能知道我的小区有没有资源，能不能安装啊？

Answer 1

建议：
一：到你家楼道或者楼顶附近查看 有没有中国电信的宽带箱，如果有，查看里面有无交换机设备。
二：到附近电信营业亭询问，最好叫营业亭的工作人员打电话询问一下你所在区域的宽带维护人员，他们是比谁都 清楚的。
三：打10000号叫10000号的小妹联系你所在区域宽带维护人员。
题外话：现在中国电信主推的是ADSL，所以光纤上网已经不会在发展新小区，除非有特殊关系或者特殊机关事业单位。

Answer 2

您好，不同地区具体的电信光纤宽带覆盖情况是不同的，用户可以直接致电电信客服查询所在小区是否有电信的光纤宽带资源，也可以到电信营业厅查询，如果有就可以直接通过电信营业厅办理电信光纤宽带套餐了，办理后会有工作人员上门安装宽带的。

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Answer 3

一般都是光纤到家或是到小区，之后是用以太网接到用户家里，如果直接把光纤接到家里，对于用户来讲成本会很高，光纤接口与以太网接口是不同的，PC机上是没有光纤接口的，需要对其与以太网进行转换，转换器的价格比较高

Answer 4

您好，有安装资源就可以报装。宽带报装流程如下：
1、如需了解安装资源，您可以在联通手机营业厅首页往下拉－宽带专区－覆盖查询 输入您所有地址查询有无安装资源。
2、如需了解宽带资费，您可在手机营业厅－查询－基础业务查询－资费专区－宽带业务了解详情。
3、如需办理宽带报装，您可在手机营业厅－服务－宽带－宽带办理服务－办宽带享大礼登记办理。

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