Question

Avaya电话交换机的叫醒功能

在设置完成后，叫醒功能总是比预定时间提前3分钟启动。请教大神这是怎么回事？
avaya电话交换机中的叫醒服务提前叫醒的话是哪方面的问题？怎样调成叫醒语音提示与时间的完全吻合啊？
我先将交换机任意设定为不是当下时间，看到数字话机的时间也跟着交换机变成设定的时间，此时，交换机与数字话机的时间是一致的，然后进行叫醒服务的操作，等快到叫醒时间的时候，依然提前了3分钟叫醒。开始是怀疑是不是按照叫醒语音提示的结束作为设定叫醒时间的原因。可是叫醒提示语音的时长才不到30秒。请问，除了重新启动交换机这个方法以外能否让叫醒时间与设定时间一致。
最后，将交换机的时间调整为当前时间的后，又试了一下叫醒服务，还是提前了3分钟。
而且。每次的叫醒设置和叫醒的时间都由打印机打印出来，打印出来的记录上面显示的准确叫醒时间确实比设定叫醒时间快3分钟。如果吧不接的话，每隔5分钟叫醒一次，一共有3次叫醒服务。

Answer 1

交换机的系统时间不对，引起的。

Answer 2

系统时间跟北京时间要统一。

Answer 3

重新设置交换机的准确时间

追问

可是我的交换机的时候没有问题啊，就是叫醒服务比交换机的上时间快。

追答

你的叫醒是外置设备吗？

追问

不是，是使用avaya的数字话机设置的，可以为不同的分机设置侥幸服务。，没有外置设备。

追答

数字电话上应该显示当前的时间
核对一下是否走快了...

追问

没有，我通过任意调整交换机的时间可以查看到数字话机和交换机的时间是一致，并且是同步的。但是设完叫醒服务的话还是比定的时间早3分钟。

追答

另外, 提前叫了之后,还会再次叫吗?
你试一下,在第1次的时候,不应答,看是否还叫第2次...
如果是的话,第2次的时间应该是正确的!

追问

如果第一次叫醒没有应答的话，第二次叫醒实在第一次叫醒后的5分钟启动的。与设定的时间也不一致。如果不应答的话一共是有3次叫醒，每次比前一次隔5分钟。

追答

最简单的办法就是设置时间的时候,推后3分钟...

不过你这个问题,以前没有发现吗?

我觉得还是设置方面的问题,可能是某个参数就这样规定提前3分钟的

追问

以前没有这种情况，这种情况是刚发现的，现在不敢给客人退后3分钟设定，怕不知道什么时候交换机又好了，那给客人的叫醒服务就晚了3分钟。早3分钟还能接受，晚3分钟不行啊。

追答

也是!

追问

就是因为以前没有出现过这种情况，而且出现现在这种情况时没有人设置过交换机，不知道是由于什么原因造成的，所以不敢推后设置时间。

追答

你有手册吗?
查一下...
看有楼上说的情况否...

追问

没有这情况啊，有的话早就解决了。打电话给avaya的技术，他们说从来没遇到过这情况，让我们重启交换机，这不是要命么。

追答

看来只能重启了！
其实重启没有什么害怕的
只是我没有操作过AVAYA交换机

注意几点，就可以了
1。重启需要的时间，因为以现在最新技术，应该马上就能工作。
2。启动后，数据是否丢失（复原为出厂值）
。。。

Answer 4

你的交换机可能启用了一个叫做回笼觉的功能，我不知道英语怎么表述，反正就是一个这样的功能

追问

这个功能是在哪里能设定和看到呢？我按照平常用的设定没有看到这个功能说明。

追答

具体这个我也不清楚。我知道西门子交换机有这个功能，avaya应该也有

追问

哦，我与avaya的技术联系了，他们说时间和闹钟的应该是一致的，而且他们没有提到avaya有提前叫醒功能，所以，我这才在网上问问。这是不是一个普遍现象。

追答

如果交换机在维保内，就叫人上门解决，反正免费的。

追问

他们说要重启一下交换机，可是酒店的话是不可以重启交换机的。您有QQ么？想向您详细说说。