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嗨！
请您回想一下，出现此问题之前，您有没有安装过软件，或者接受过别的文件，您的手机有没有获得root权限呢？如果有，请您暂时删除这些软件，关闭root权限。尝试可否正常。下面的解决办法，您可以尝试一下：一.建议您使用线刷升级至最新版的开发版，并暂时不要获root权限，不要装系统安全类的软件。尝试可否解决。下面的刷机教程，您可以参考一下：
A.您先在小米官网下载个最新开发版的线刷包。这是链接：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B.在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1的http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html米2的http://www.miui.com/a-104.html
C.一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
D.如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
二.仍然不行，A.请您前往您附近的维修点检测一下。地址和电话查询： http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏的完全免费。
B.如果您附近没有网点，请您到小米官网http://www.xiaomi.com，登陆您购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请您电话保持畅通。我们会有工作人员联系您的。希望以上回复能够对您有所帮助。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
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