随手记升级后账单找不到了?谁能告诉我在哪里,我记了半个月帐一升级就没了

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随手科技
2019-01-14 · 中国领先的财务金融科技企业
随手科技
随手科技集团是中国领先的财务金融科技企业,旗下拥有随手记、随管家等旗舰品牌,累计下载用户超过3亿。2018年3月,随手科技集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。
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您好,请先不要着急,请按照以下的步骤,检查一遍自己是否打开错了账本哦。

操作:APP首页-左下角箭头-账本侧滑页

检查一:有没有登录账号,账号是否正确

检查二:有几个账本,点击切换到其他账本看看

金蝶记账随手记
2013-05-20 · TA获得超过1184个赞
知道小有建树答主
回答量:756
采纳率:83%
帮助的人:386万
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如果刷机之后发现数据不见了,可以尝试以下办法恢复:

情况一:保持同步的朋友
请核实一下网页数据是否全面,若是全的可以重装随手记再同步即可。(ps,为了防止手机新装的随手记将默认账户上传到网站,可以先初始化一下随手记,初始化方法:手机随手记初始化:随手记-》更多-》数据安全-》还原初始数据(恢复初始数据)
ps:同步功能和恢复备份功能不要混用。若恢复备份的话,直接同步会造成新旧数据重复叠加。

情况二:没有保持同步的朋友
回忆一下是否有备份或者自动备份,(备份文件保存在sd卡,刷机不会刷掉sd卡上的备份文件)点下更多-》数据安全-》本地数据备份恢复,看看里面有没有备份文件?有的话恢复最近的一个备份文件即可(一般来说最近一个备份文件数据最全)
*有备份但是又无法在随手记的恢复里面看到的话,看看sd卡的 .mymoney文件夹-》backup和autobackup下面有没有文件,如果有,可以在网页www.feidee.com-》设置-》请求帮助里面提问,让技术梆梆解决。
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