三星9300 手机屏幕热怎么回事啊帮我解答一下吧谢谢你们了
--您好,非常感谢您对三星产品的支持。
根据您的描述,三星9300使用了高性能四核CPU,在您使用手机观看高清视频,运行大型3D游戏,手机会有发热现象,这是正常的,请您放心使用。
但是如果您的手机在日常使用过程中出现大量发热。建议您按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建 议您将其卸载尝试
2.取下SD卡和SIM卡后,开机试试
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置 (或隐私权)-恢复出厂设置。 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
2024-10-11 广告
没有用手机套还是热,真的是太热了烫手,主要是电源的部位
不知道是不是哪个件出了问题
那就是机器本身的问题,你可以去客服问一下,测试一下机器有没有故障