Question

经常停电该找谁投诉？

我们这儿这几天每天都停电，一停就一整天，从早上很早就停，停到晚上很晚才会来电，我打了供电局的投诉电话95598，我觉得人工服务好像就是在应付我一下而已。为什么我们这一天一天的停电说是在检修,主城那些地方就从不检修?从来不停电,光是我们这边人少的地方检修吗?而且一停最少十二个小时以上,我想问一下到底找谁投诉才有用?应该怎么去投诉?

Answer 1

老是停电可以投诉。
经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电，也可能是小区内部的故障，或者线路原因，可以要求电力公司协助调查。对于频繁停电的，可向电力监督机构投诉，责令改正。
《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

Answer 2

向当地法院起诉。通过95598官方客服电话可以查询当地的停电信息，也可以对电能质量进行投诉。
天天停电首先你先拨打当地电力公司的热线，可114查询。问明是电力公司的原因还是小区的原因。若是小区的原因，你可以先联系物业，问明情况，是线路问题还是小区有其它原因。也可以直接让电力公司来检查。
也可以通过95598官方客服电话可以查询当地的停电信息，也可以对电能质量进行投诉。各家电力公司对电能质量和可靠率都有规定，不会随意停电。
如果客服反映你所在的区域并没有计划停电，也可能是小区内部的故障，或者线路原因，可以要求电力公司协助调查。

Answer 3

如果真的是检修的话，就算给你投诉到了也没用，我想95598也不会骗你，你可以打电话给电视台，让他们来采访，像第一现场那种，上了电视，自然就会有人来解决这个事。

Answer 4

出现此情况，建议您可致电95598进行反映，供电部门将根据您所反映的情况安排相关客户经理进行跟进核实。

Answer 5

那些机构和政府部门就是喜欢把责任推得像打太极一样
不如直接找重庆电视台的天天630暴光一下，效果很好的！