Question

你好，我的手机是三星7562.这两天手机老自动关机，每次把电池拆出重装后才能开机。请问手机哪里出毛病？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　2.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　3.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

你这个问题太宽泛了。。。自动关机导致的原因很多的。
建议重新刷机

追问

怎样刷？重新装系统？

追答

去论坛找找资料把。刷机很简单的。刷之前备份好资料就行了
http://bbs.hiapk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4601119&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D5034%26typeid%3D5034