Question

三星GTS7586连接不上手机网络，无线玩过可以连接，但是没有了无线网络，就什么都登入不了，如：QQ

三星GTS7586连接不上手机网络，无线玩过可以连接，但是没有了无线网络，就什么都登入不了，如：QQ，微信，小游戏，网页...都无法登入，求指教。

Answer 1

..如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：
1.电话卡需开通上网业务。
2.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
3.设定-无线和网络或更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
4.更换其他SIM卡
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置(或隐私权)-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522