Question

魅族mx4核无法开机，充电没反应，USB连电脑也没反应。

充了一个晚上的电，早上电量100%，装口袋出门，来到店里从口袋一掏出来就处于关机状态，怎么开都开不 了，长按电源键也开不了。电源键+音量键也miss。百度上查了好多方法试了也无效。求大神解救。

Answer 1

您好！
长按电源键是否能开机，若能开机或停留在开机界面都可以连接电脑，把固件传送到手机根目录下选择清除数据刷机，关机后同时按住电源键和音量+ 进入刷机界面。 若长按电源键没有反映，建议您先充电半小时后测试，若还没反映您可以先去专卖店检测。
如需更具体了解关于魅族更多售后售前，以及产品使用情况，欢迎您致电魅族客服，服务热线：0756-6120888（服务时间 8:30-24:00）
）

感谢您对魅族的支持和关注，祝您生活愉快！

追问

我长按开机键手机还是一点反应都没有，连接充电器也是一点反应都没有。

追答

您好！

建议您先充电半小时后测试，若还没反映您可以先去专卖店检测。如属硬件问题可通过专卖店返厂。
如需更具体了解关于魅族更多售后售前，以及产品使用情况，欢迎您致电魅族客服，服务热线：0756-6120888（服务时间 8:30-24:00）

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追问

刚刚机子起来了，我重新刷了固件，然后格式化了内存，接着吃个饭回来手机又黑了，又开不了机了。

追答

您好！
如果您是选择了清除数据刷机问题依旧的话建议您返厂维修。
如何返厂请参看http://www.meizu.com/services/questionContent.html?questionId=395279
感谢您对魅族的支持和关注，祝您生活愉快！

追问

哥哥，返厂太麻烦了，我想能自己解决就自己解决一下

追答

您好！

您还可以尝试刷不同的固件版本试一下。
如果问题依旧，估计是硬件问题建议您尽快返厂。
返厂往返大约15个工作日左右。
感谢您对魅族的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

魅族MX4无法开机的解决办法：
方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件；
2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。

Answer 3

我是搞电子的，你手机是否在保修期？？？
如果再保最好是交由厂家来做售后，，，如果你想自己处理，我建议你先做好功课，，，上网查找此款型号手机的拆机视频然后坐到心中有数后找到所需工具，自己动手拆机看看，一般考虑是电池问题，你充了一整晚或许电池给你充报废了，找万用表测试电池是否有电，电量如果不足3.7V一定是电池坏了，上淘宝很便宜可以买到MX机器的拆机原装电池，买回来装上OK

追问

直到今晚我总结出了一个问题，手机是睡死的。下午三点多的时候就睡死了，然后就一直开不了机，直到今晚22点的时候，我把手机拿出来放桌子上，手机居然自动开机了。然后我就放在桌子上，让他自动进入待机状态，隔了差不多5分钟左右，又发现手机又一次睡死了。每睡死一次就不知道要等多久才能再次开机，今天中午的时候睡死后是一小时之后就能开机，第二次睡死就是7个小时候自动开机。

追答

建议你重新刷机，，，具体方法网上搜，很简单，
或者找当地的魅族专卖店，专卖店免费刷机的，

Answer 4

返厂吧！！

Answer 5

坏了吧，反常吧