Question

我公司电脑能上局域网，能PING通网关，但上不了外网，怎么解决？

具体情况是：能ping通网关，不能ping通DNS，IP地址和子网掩码什么的设置都完全正确，把其他位置的能上外网的网线换在自己机子上，还是一样的情况。 这是不是网卡有问题啊？？？
这种情况从前两天自动掉线后就一直是这样，掉线前我并没有改动过什么。
再补充一下：
1、系统我重新还原过，没问题。
2、用杀毒软件查杀不到病毒。
3、局域网通的，外网不通，找了公司管理网络的人，查看了路由设置，路由设置没问题。
4、ARP？？怎么查看？怎么设置？

Answer 1

从你说的情况，可以得出：
1.从你的电脑到网关的线路没有故障；（能ping通网关，把正常线路换来）
2.系统没有问题；
3.不是病毒的缘故；
那就只有外部因素了，如果是ARP攻击，可以去这个网站：http://www.antiarp.com下载单机版免费防火墙检测一下，具体使用方法网站上说的很清楚；最后，就只剩下MAC地址被封或者IP被封了，我个人觉得这个可能性更大些，这个只能找网管给你打开才行了。

Answer 2

解决思路：
1、能ping网关，说明线路没问题
2、其他机器能上网，说明路由器没问题

剩下的可能
1、你的系统中毒（杀毒，查木马，安装补丁）
2、你的系统网络协议出故障（重新安装网络协议/系统重装）

Answer 3

因为你的电脑用的是局域连接类型
所以在上网的时候要把宽带连接删掉
具体在网络连接里面
把以前的宽带连接删除

Answer 4

外网连接上了
用户名密码还有误？？？

还一个就是外网主机上有没有对猫进行设置？？？

有部分地方的宽带对连接电脑的台数是有限制的
超出几台机就会自动掉线

希望几上几点对你会有点帮助！

Answer 5

看下你自己路由器的设置吧 是不是设置了不能上外网的IP段 刚好的你IP又在这个IP段里面