Question

新买回来的笔记本电脑为什么连接不了网络

我新买回家的笔记本电脑刚开始装好了，本地连接不上，无线网也连不上，然后我随便手动输入了IP地址和网关，都连上了，可还是没网络，为什么啊，怎么解决，求各位大神帮帮忙啊

Answer 1

1. 检查宽带账户密码是否正确：现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式，而使用宽带需要账户名和密码，需要检查看他们是否正确，如果忘记了宽带账户和密码的话，可以拨打客服热线。
   

2. 检查无线密码是否正确：很多人使用笔记本都是采用无线上网，为了防止蹭网会在开启无线设备的时候增加密码，使用无线联网的时候就需要无线密码了，检查看看是否是自己输入的无线密码有误导致无法链接网络。
   

3. 检查调制调解器：说调制调解器可能很多人会不知道到是什么，也叫做猫，是连接网络必须的转换工具，一旦发生了故障，上网一定会出问题，所以需要检查调制调解器是否损坏，如果损坏了，可以找人来修或者换一个。
   

4. 检查无线路由器：使用笔记本上网很多人喜欢使用无线方式，无线路由器就是必须的，多了一个设备，也就多出了一种情况应该看看无线路由器是否损坏，如果没有，是否是在设置无线路由器的时候有误，从而引起不能上网。
   

5. 检查网线是否损坏：链接网络需要网线，一般都是电话线链接，时间一长或者经常磨损都会引起线路故障，可以查查看是否有老化或者是脱落的线路，如果有更换条新的网线即可。
   

6. 检查网卡驱动：网卡驱动老旧同样可能会引起这种情况，可以点击网卡驱动进行更新，保持在最新的状态，不同型号的笔记本可以到各自的官网下载。
   

7. 检查网卡是否损坏：网卡是上网所必须的硬件设备，没了网卡我们就无法链接网络，现在的有些笔记本喜欢使用无线网卡上网，但是这些设备极易损坏，因此使用无线网卡上网的朋友可以检测下是否是无线网卡损坏引起的不能上网。
   

8. 打电话找客服：使用过程中遇到问题，第一个想到的应该就是客服了，连不上网当然要咨询一下宽带客服了，可以把详细情况说明，不过多久便会有维修人员来进行处理，这是最省事的一种方法。

Answer 2

应该是驱动问题吧！你是不是重新安装系统了呀，如果是驱动问题，用其他设备去官网下驱动就好了。不行就让卖家帮你搞定嘛！

Answer 3

你连接的不正确导致的，还有一般的自动分配地址就好，如果想设置的话你要按照你的（无线路由器）设置，还有需要查你当地宽带dns地址。
首先保证你的无线设置正确，然后把网卡连接的设置（ip、网关、dns）都设置成自动的，一般新买的电脑自带系统的都可以连接的，出问题也是忘记把网络打开的而已，你可以补充你的问题或是hi我

Answer 4

看看网卡驱动是不是都装上了，并且是最新的

Answer 5

点本地连接修复下，应该是你的DNS有问题！