Question

三星I9082手机开机后一直是一个画面还关不了机是怎么回事?

是中毒还是系统损坏？去售后刷机要不要钱啊 ？

Answer 1

　　 尊敬的三星用户，您好！
       根据您的描述，网络中无法帮您判断原因，建议您取出电池重新安装开机尝试，查看是否可以进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式，若是进入安全模式，建议您备份数据，恢复出厂设置尝试。

　　若是无法进入，建议您将手机送至当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测，具体以服务中心判断为准。
       服务中心查询网址：
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
      欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
      希望对您有所帮助，祝您愉快！

Answer 2

去售后免费的，只是要等，去你买的地方也许会很快处理，如果卖你手机的搞不定，他自然会喊你去客服！