Question

步步高BOOK3无声音，有时候声音极小，插耳机也无声，调哪里也没有用，刚过一年保修期，真坑爹啊！

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
很抱歉，给您带来不便！请问是所有的功能都没有声音吗？
建议您按下面的步骤操作试试
1、检测是否是音量调节到最小；
2、复位试试。机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔捅一下。
3、把电池取下，断电几分钟再上电试试。
如果您在产品使用中有任何疑问，建议您添加步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30），便于我们更及时帮您解决问题。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！