Question

我的手机是联想A780，两张卡都没信号，怎么回事？

上午来家里用的好好的，到了下午突然两张手机卡的信号都不稳定了，一般就一两格信号或者连信号都没有，把卡换到别的手机上信号也是不好，但是拿着手机出去了信号就满了，这是怎么回事啊（应该不是家里信号不好的事吧，都好几年了，家里信号一直没问题），，手机的问题还是卡的问题，应该怎么解决啊

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
联想A780制式为GSM、WCDMA，支持移动和联通2G卡、联通3G卡。如您插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
   1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
   2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
   3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：设置--隐私权--恢复出厂设置；
   针对您的情况，您把SIM卡放在其他手机上信号也没得到改善，很有可能是最近您的家里信号覆盖变弱（具体原因可能和运营商基站的拆迁有关），请您先按上面的方法进行排查，如上述操作后无法改善或者您还存在很大的疑问，您可以抽空去当地联想服务中心或检测点咨询获得帮助。
地址您可以登录官网查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！