Question

联想A690手机怎么没有信号

手机一点信号都没有

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

联想A690制式为GSM、WCDMA，卡槽1支持移动2G和联通2G、3G，卡槽2支持移动2G和联通2G。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A.所有环境情况下均无信号或服务：
1.请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2.如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B.间断性出现：
1.当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2.建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3.如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：设置-隐私权-恢复出厂设置；
4.联想A690最新系统版本为A690_S013_121025，您可以在设置-关于手机-版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A690升级方式为刷机升级，建议您前往附近的维修站点刷机完成升级；
5.如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！