三星9220,最近手机老是自动关机,手机拔掉充电器,可还是显示充电状态,开机状态一会又自动关机了,
尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
2.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
3.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您使用的为手机产品(非平板电脑)建议您取下电池用酒精棉清洁充电接口.如果问题没有解决,建议您携带购机发票,保修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测.
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快,谢谢!
2013-05-01 · 知道合伙人数码行家
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