Question

外研通点读笔，频繁使用一年后，就坏了，有没有同样经历的朋友？

两年前购买外研通点读笔，开始用的还行，前一年多使用量很少，后来开始学《新概念》了，天天用，这样使用不到一年，就点不出东西了，对机器进行了格式化还是不行，怎么办？是机器坏了要返厂吗？有没有人有过这样的维修经历？

Answer 1

点读笔一般保修期间是三年！儿童点读笔一般不经常摔不进水是不会有什么问题的！而你说的经常用是也是没有问题的~ 如果是机器坏了的你可以直接找她的客服人员进行保修！你说的点不出东西有可能是么有录进新的内容吧！看看以前的内容是否可以，你可以到她们网站上更新一下内容或许就可以点读了！我给孩子购买的是学海舟...用了三年还没有什么问题！

Answer 2

电子类产品 有损坏很正常 在哪买的 去找那里修 维修时间也不长
MP3 P4 P5 我们用个一年半年的还坏呢