Question

联想a798t截屏不了，官方原包的

是什么原因，有什么解决方法？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您的使用带来不便了。因安卓4.0以上的系统自带截屏功能，您可同时长按“电源键”以及“音量-”两个按键（大概3~5秒）就可以了，生成的图片一般存储在“默认sd卡/pictures/screenshots"路径下。
联想A798t手机出厂的系统固件安卓版本为4.0，可以操作如上，您可尝试操作一下。
如图：

另外，您也可观看“如何使用手机截图功能”视频教程来操作：http://www.lenovocare.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=24174

如果无法截屏的话，可能是系统异常导致的。建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。问题依旧的话，您可以到当地的联想授权维修站具体检测了。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！