Question

我的手机怎么上网，已经交了月套餐，不知道用户名和密码。

Answer 1

您指的是手机直接上3G或者2G网络吗？这是不需要用户名和密码就可以直接上网只要您把网路功能打开，即可浏览网页或者运行网络QQ等服务，此类服务占用手机套餐流量。

若您是连接运营商wifi服务，那么要按各运营商的标准登录使用，涉及到用户名和密码，建议拨打对应的运营商客服热线了解。若您是连接个人热点登录，那您需要知道对方设置的用户名和密码。wifi上网不占用套餐流量。

追问

是wi-fi认证，谢谢谢谢

追答

运营商是哪一个公司？联通的wifi的话，首先您需要确认否已经开通联通WLAN免费体验服务。目前部分省市wlan免费体验活动有延期，此类省市用户暂不收费，您可以拨打当地10010客服或是亲临当地营业厅咨询当地WLAN友好体验活动的详情。

Answer 2

使用中国联通的WLAN无线网络是要先申请开通才可以的，否则你没开通就输入你的手机号码会提示用户名不正确。你可以发送TYWLAN到10010进行申请开通，申请开通前要先确认手机号码无欠费；开通后会收到系统发送给你的登录密码，然后用你的手机号码和系统发送给你的密码就可以登录用的。

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Answer 3

你好！只要是3G智能手机，开通3G业务和套餐后，进行简单设置就可以上移动互联网，不需要输入用户名和密码。如果需要到应用商店下载软件，就需要注册一个用户名并设置密码。

Answer 4

你好，你所说的是上WLAN还是手机流量上网？如果是前者的话，你可以致电10010客服。用户名就是你的手机号，密码应该是随机下发的。请说明你遇到的具体困难，我们会为你解决。谢谢。

Answer 5

手机号码缴费中有上网套餐，你的手机号码就可以确认你是合法用户，不用再有什么用户名和密码。
查看手机说明书中上网设置和使用方法即可。
具体设置可以咨询手机售后，以及手机号码供应商。
谢谢你的提问

追问

很对不起，是wi-fi认证

追答

中国移动手机用户首次开通可发送KTWLAN到10086获取密码，用户名为您的手机号码。若忘记密码，可发送CZWLANMM到10086重置密码。

追问

回复 目的地不可达 怎么回事

追答

短信没到服务器？我也不很清楚了。你可以打电话到网络服务商。