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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F10按键进入bios,进入BIOS后进行如下操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1.在system configuration——device configuration中,确认Usb Legacy support设定为enabled。
2.在port option中usb port选项设置为enabled。
3.在system configuration-boot option的选项下将CD-ROM BOOT设置为enable然后将boot order下的将Internal CD/DVD ROM Drive(光驱第一启动)或usb hard drive(U盘第一启动)--设定为第一位;
4.在file-- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可。
二、Win7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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2.在port option中usb port选项设置为enabled。
3.在system configuration-boot option的选项下将CD-ROM BOOT设置为enable然后将boot order下的将Internal CD/DVD ROM Drive(光驱第一启动)或usb hard drive(U盘第一启动)--设定为第一位;
4.在file-- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可。
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