Question

我的华硕A55V的键盘驱动为什么装不了？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：键盘驱动是系统自带无需安装，如果键盘无法使用，可以尝试开机按F8，进入安全模式下尝试，如果安装模式下可以正常使用，在安全模式下打开控制面板-程序卸载-查看是否有安装ATK package和触控板驱动smart gesture或point device驱动，如果有安装可以都卸载，然后重启正常进入系统是否可以使用键盘，若可以正常使用键盘，可以从www.asus.com.cn服务与支持-下载专区-下载机器的ATK热键驱动和smart gesture触控驱动安装。http://support.asus.com.cn/download/options.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

华硕A45 A55 安装网银，出现键盘失灵的情况，请用户更新触摸板及ATK驱动，具体方法如下：进入控制面板----程序：将ATK package以及ASUS virtual touch卸载，并重启电脑电脑。 在去官网驱动下载页面，下载新的ATKACPI驱动和ATK 热键工具程序(版本1.0.0020以上版本）以及触摸板驱动（ ASUS Smart Gesture） 安装完成后，重启电脑。