Question

三星note2手机 相机功能一开启相机就黑屏。前后摄像头都不管用 按什么都不管用~怎么回事？

Answer 1

　　 
　    您好，感谢您选择三星产品！　　
       通过描述，建议您：

　　1、打开手机设定-应用程序管理-全部-照相机-清除数据尝试。

　　2、备份数据，恢复出厂设置尝试。

　　若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：　　

       http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/　　
        感谢您的支持，祝您生活愉快！