联想A789充电问题

联想A789原装充电器一直显示充电但是充不进去电,买了个快充却能充。是什么原因?如果是主板坏了,售后维修会不会要钱,我刚买半年。... 联想A789原装充电器一直显示充电但是充不进去电,买了个快充却能充。是什么原因?如果是主板坏了,售后维修会不会要钱,我刚买半年。 展开
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黎锦夜丶
2013-05-10
知道答主
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你说的显示充电状态是手机上显示还是充电器显示。
如果是充电器红灯亮了但是手机充不进电那很可能是充电器的问题,查看一下是不是接触不良。
如果是手机显示充电中却充不进电,可能是你在充电过程中使用手机吧,那样会把刚充的电用去,所以可能充不进电。
如果是主板问题的话,不是你人为损坏而是质量问题,并且在保修期内发票完整,没有进行root权限获取维修是不要钱的。
联想移动通信科技有限公司
2014-08-11 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好。
很抱歉,给您的使用带来不便了。
根据您的描述,建议您按以下情况进行建议排查尝试:
1、建议重新插拔数据线、电源适配器,以排除接触不良导致;
2、建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试,如更换后可改善,即可推断配件异常导致;
3、 如您有其他电池,建议更换尝试,不排除电池故障导致。
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径如下:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置,以排除是软件系统异常导致;
若问题依旧无法得到有效解决,通过网络我们无法判断您的手机的具体情况,不能判断是不是主板问题也不清楚是什么原因造成的,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理,以站点检测为准好吗。
地址您可以登录官网查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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我是柘荣人2
2013-05-03
知道答主
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找售后 你只要没root 刷机 一半不会要钱的
追问
我这个大概是什么原因呢?我怎么看见很多人说换主板售后都要收费呢。还有我自己恢复过出厂设置。
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