Question

我是淘宝新手卖家，前两天被骗子买家利用我我没开通消费者保障服务骗取了我1000元保证金。

可是淘宝不是需要保证金解冻后经过一段时间审核才能提现的吗？为什么骗子一夜间就能把我的保证金全部取走。我有没有办法得到补偿。求知道的大神尽快回复。。。

Answer 1

亲：你好！
作为淘宝的卖家消费保证金1000元，大多数卖家都会选择的。
如需解冻消费保证金所需以下条件
1、卖家目前没有交易或已完成了全部交易并过了买家维权期限才可以解冻的。
2、解冻后在3-7几个工作日内才会退回的。
3、具备以上条件可联系客服加速完成解冻！是需要支付相应手续费的。
建议亲以后要做好安全措施！对淘宝账号必须采取安全时时手机验证登陆及安全安全控件证书下载，关注淘宝最新防盗措施确保安全买卖！经过这次小事故。祝愿亲以后：生意兴隆财源广进！

追问

那我的情况就是被骗子利用加速完成解冻来骗走的消费者保障金吗？事实上对我来说1000也不算小事了，够我郁闷好几天了(╯﹏╰）

追答

因该是的，不要郁闷了哦！这点小事，不要影响了自己的心情！多加些淘宝交流的群，相互交流经验！淘宝课程也是必须要学的哦！帮助自己提升店铺哦！祝亲以后好运！！！

追问

看样子你也是开店的吧。你平时有什么群聊是淘宝交流的吗？

追答

是啊，开了一段时间网店的。现在工作原因，没有继续去经营，但是还是很怀念开网店的感觉。

Answer 2

我被骗了4000

Answer 3

打淘宝客服电话投诉

Answer 4

我也碰到过，还好我谨慎，对方要我截支付宝的图，我就开始怀疑了，打电话给淘宝，问了，是骗子
要谨慎啊