Question

电脑花屏然后蓝屏死机重启。尤其是在全屏看视频时

华硕笔记本电脑，看视频时有时就突然卡住，花屏，然后蓝屏死机，有时win7说是显示驱动已停止响应（能自动恢复），多数的时候就直接卡住，几秒后就重启了，去检查也没说出个一二三来。现在很纠结，这样用着太耽误事了。

求大神们给出好的解决办法或建议什么的。

现在电脑已经买了两年半，问题出现在很久之前，报修期内找过客服，检查后说没问题就又还我了，现在不光花屏次数越来越多，而且已经过两年的质保。不知道去哪里检查。

在这里拜谢了！！
我晕，最主要的忘说了，华硕n61ja，笔记本也没按什么特别的软件应该不能是兼容的问题吧，显卡驱动也都是华硕官方的驱动，给官方提问也是让更换显卡驱动，但是没什么效果。
温度过高应该不存在，有的时候玩大型游戏好久也没事，可有的时候只是开机看了几分钟视频就花了。

病毒的问题应该也没有，全盘都格式化重装过系统，问题仍然有啊。
但是我就是一直不想相信是显卡的硬问题，用3DMARK能不能测出来？？

或者难道是硬盘的事？？

Answer 1

很高兴为您解答：
1、显卡问题
打开腾讯电脑管家一工具箱一硬件检测一显卡驱动
2、中毒
建议下载腾讯电脑管家
重启计算机一按F8一进入安全模式一打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀
在安全模式下任何病毒木马是无法运行的，腾讯电脑管家可以。所以你可以在安全模式下使用腾讯电脑管家杀毒
阿狸祝楼主祝您工作、生活愉快！！

Answer 2

建议查询蓝屏代码。
建议考虑是否有软硬件不兼容的问题，如果有补丁或者软件造成的，建议卸载。

建议检查显卡散热风扇转速，可以换风扇；检查散热硅脂，如果干化建议重新涂硅脂。（显卡问题可能性比较大，不知什么配置的，可以考虑升级硬件，如：内存等）。
建议更新显卡驱动。
检查显卡、显示设备线路是否松动。
建议升级杀软到最新，全盘查杀。

建议优化系统或重新做系统。

追问

我晕，最主要的忘说了，华硕n61ja，笔记本也没按什么特别的软件应该不能是兼容的问题吧，显卡驱动也都是华硕官方的驱动，给官方提问也是让更换显卡驱动，但是没什么效果。

温度过高应该不存在，有的时候玩大型游戏好久也没事，可有的时候只是开机看了几分钟视频就花了。

追答

最新的驱动并不一定适合，你回忆一下最初运行良好的时候用的什么驱动？
还有注意散热硅脂自己查看一下。。。

追问

其实这毛病好像买来不就就出现了，不过那时我是自己装的XP系统，驱动都是挑的兼容驱动，我那时花屏以为是我自己弄的驱动问题，就没太上心。后来大概是买了一年后用了原厂还原的那套系统还是出现这个毛病我才着急的。我初步估计可能确实是显卡的毛病，现在就想确诊一下，用什么软件呢？3D MARK 能测不？提交追问
主要是这毛病太烦人了，有事玩一天游戏也没事。。。有时。。唉。。

追答

你可以用驱动精灵来查看一下驱动。
一直用什么打补丁呢？考虑兼容问题了吗？
用的系统换过吗？
内存是多大？

追问

自己到网上找过驱动试，不好使
驱动精灵自动更新试过，不好使
补丁就直接360了。这个考虑不全啊。。
系统从XP,到Win7，到Win8。都试过了。
Win8用的时间很短，但都出现过花屏的问题。

内存原厂是海力士2G的ddr1066。
后来自己加了金士顿的4Gddr1333。和这个没关系，没加之前也是这个熊样。。

追答

建议硬件没问题的话，有时间都格式化，重新做系统，换个兼容比较好的版本。你上网找找外星人系统等口碑好的。。。

建议补丁换个卫士之类的重新打上。怀疑软硬件兼容问题。

Answer 3

楼主自己检测吧
这个蓝屏的问题 可能是你的显卡有问题
你可以使用腾讯电脑管家-检测一下你的硬件 看你各个硬件是否OK
视频看不了花屏等问题 在电脑门诊中一键修复重启看能否缓解
希望可以帮你！

追问

电脑管家能检查出来吗，是不是得用3DMARK啊？？

Answer 4

应该有错误代码，在蓝屏时显示，百度蓝屏错误代码，看看对应的是那个。错误代码都是0x00什么的。

Answer 5

一般花屏肯定是显卡坏啦换掉就可以了

追问

关键是我现在怎么给这个毛病确诊啊，现在过质保了，我也不能谁变就买个显卡换了啊。。

追答

买个600元到900元的显卡可以了，或者给显卡换个风扇看看

追问

笔记本，华硕N61JA =。=

追答

笔记本啊，哪不知道啦

追问

恩，非常感谢您的回答，谢谢了。