Question

联想a365e恢复出厂设置不能开机怎么回事

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
正常情况下，手机操作恢复出厂设置后，手机会重启擦除数据、恢复出厂的数据几分钟后就会自动进入系统桌面，请了解。
若比较异常，重启手机后，一直卡在开机页面。建议您先尝试拆手机后盖，卸载一下电池后看看能否正常进入系统。

若依旧，可能是由于您系统异常导致的（特别是由于Root过的手机），需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心刷机恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若您有刷机经验，并愿意承担风险，想自助刷机恢复系统使用，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及具体教程，请小心尝试。
A365e固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx