Question

我家电脑是vista系统，手机是国行9300，电脑安装三星kies，手机为什么连不上kies，360手机管家连得上的

以前连上过的

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1、电脑下载安装KIES最新版本：设备不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭

　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

　　2、打开KIES-工具-解决连接故障

　　3、换条数据线（因USB线是传输与电源线分开的，能充电，不代表USB线是好的）

　　4、台式机可更换到机箱后部的USB接口

　　5、换台电脑

　　6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上

　　若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

很高兴为您解答：
这是你手机没下载驱动
打开腾讯电脑管家一工具箱一安卓手机管家一链接下载驱动，即可
祝楼主祝您工作、生活愉快！！

Answer 3

1.在待机模式下，点击左下角菜单键，并选择【设定】。
2.点击【开发者选项】。
3.将【USB调试】打钩。
4.打开同步软件，手机与电脑连接就可以了

以上回复希望对您有所帮助，谢谢！

Answer 4

你好
试一下用腾讯手机管家新版本
重新安装一下手机驱动
手机管家的功能不错滴！操作管理都很方便