Question

酷比魔方u25gt无法开机来专业人士

新买8g酷比魔方，今天中午在户外使用，没电了，用移动电源插上，电源显示一直闪没冲上。然后就黑屏死机了。拿回去后用直冲插上，重新开机。后又试了一下移动电源再次死机，现在无论如何都打不开，而且背后主芯片处一直发热，由于电池无法拆卸，很怕烧坏。淘宝客服说寄回去检查，有遇到这种问题的么？怎么解决。移动电源冲手机之类很正常

Answer 1

您好，使用移动电源给平板电脑充电，首先是需要移动电源的输出规格，如果于平板的输入规格一致就可以使用，如果不一致可能会对机器主板造成损坏的；U25GT的输入规格是5V2A的，您的机器无法开机可能是使用不正确的输入电流规格导致机器出现故障，您可以将机器寄回厂家进行检测维修的。

感谢您支持酷比魔方！

追问

那你们公司的E12A能用不，感觉是这个原因。因为我又开机了，就是把电量消耗光之后他就会自动恢复

追答

E12A是双U口输出的，选用正确的输出口是可以使用的，感谢您对酷比魔方的支持！

Answer 2

1、使用移动电源给平板电脑充电，首先是需要移动电源的输出规格，如果于平板的输入规格一致就可以使用，如果不一致可能会对机器主板造成损坏的；
2、U25GT的输入规格是5V2A的，您的机器无法开机可能是使用不正确的输入电流规格导致机器出现故障，
3、可以将机器寄回厂家进行检测维修的。

Answer 3

界面有跳出来酷比魔方的字样吗。有的话就可以刷机。没有只能返修了。话说最好别用移动电源冲。电压和输出可能都不对。

追问

没有的。他官方也又配套卖移动电源的，