Question

问道号被盗！怎么办？

前几天我在5173买了个宠物宝宝，在交易的时候有人冒充5173工作人员询问我的账号 注册资料 邮箱 并要求我远程操控，我当时没反应过来就全说了，后来手机上收到验证码，修改手机绑定我才反应过来，就没给他，但是我的账号密码被修改了，并被绑定了密保卡，我本人现在无法登陆，我在安全中心重新设定密保卡后登陆游戏也是提醒密保卡密码不对，盗号的人设定的密保卡密码我要怎么解除？我的游戏角色我设置了手机解锁，要登陆3分钟后才能解锁，我的仓库设定了仓库密码，我也没有给他！我的东西应该还在，光宇能修改注册资料吗？5173交易不会询问你的游戏账号，注册资料的吧？我是第一次用5173，有一点很奇怪，我在卖家那里刚刚付完款，在游戏中交易时，冒充5173的工作人员就加了我QQ，还有在游戏中不停有人在密我问我要账号资料！他们是怎么知道我在5173购物并准备交易了？

打那么多就几点问题：
1.我的号被绑定了密保卡，我要怎么解绑？
2.光宇注册资料能不能修改？修改不了的话我的账号就会总是存在危险了？
3.5173交易流程？
4.乾坤锁管用吗？
5.我设定了手机解锁功能，我的游戏仓库密码被盗者不知道，我游戏里面的装备、宠物都还保险吧？

Answer 1

现在唯一的就是申诉；进入把资料填好注册时的身份证复印件上传上去；游戏名字多少级都弄上去；好像是5个工作日能回来；要是你还能进社区的话就买张新的密保卡挂失一下他的密保卡；也是要几个工作日的；如过你怕你里面的东西丢的话就给光域打电话让他们给你封号；封上几天谁也就上不去了；最好是用你注册时的电话给光宇打百分百成功；乾坤锁是解不了密保卡的；我以前的和你一样我让给封了半个月；后来都找回来了

Answer 2

嗯、楼主、不要乱、没事、根据刚才你说的那些、只要手机没有解绑就行、在社区登陆时点击忘了密码、就会给你下发一条短信验证、输入验证码以后把社区密码先改过来、然后登陆社区、选择用手机验证的方式解除密保卡、你用的是手机密保、所以别人上你的号你不打电话解锁也不能交易、别说你仓库密码没告诉他、告诉了、他都没办法转走、最后修改游戏密码、再重新绑定一张密保卡、5173交易时、除非是交易账号、否则5173工作人员不会向你要账号资料的、另外建议楼主绑定乾坤锁、那个安全性高点、望采纳、谢谢

追问

如果同时绑定了乾坤锁和矩阵密保卡后，登陆只用选择一种登陆方式还是要两种都选？

追答

亲、登陆社区乾坤锁也不用、密保也不用、如果登陆游戏、两种都要、如果那个骗你号的绑定了乾坤锁和密保、你可以通过手机修改社区密码后登陆社区直接用手机验证码把这两种密保都踢了换成自己的、不懂可以追问、望采纳、谢谢

追问

通过手机修改密码？怎么修改啊?骗我号的那个人绑定密保卡 ，我现在就是登陆不上去了！

追答

加我QQ948660371详细告诉你、我纯手打的啊、也不采纳～

Answer 3

1.强制解绑，登陆光宇社区，打问道客服电话，进行强制解绑，注意每年只有五次机会(包括盗号的进行强制解绑），注意：一次只能强制解除一个
2.只能去北京修改，且只有一次机会
3.问道因为不能修改资料，所以不建议5173交易，可以在光宇奇宝斋交易
4.乾坤锁也可以被强制解绑
问题：你的身份证复印件也给盗号的了吗？如果没有，那么进行强制解绑，你的账号还是安全的，如果给了，只能你们互相强制解绑，直到第五次，如果你离北京近，那就去北京，最直接的方法。纯手打，可以采纳吧？？？

Answer 4

亲爱的玩家：游戏中有许多骗子，如果您还记得自己的注册日期等细节可以到官网申诉 如果答对是会让您更改密码的。

Answer 5

用社区密码找回，我就是用那个找回的，我打电话问现在已经没有没有那个花100找回那个业务了