Question

戴尔笔记本电脑的保修期是多久？

我买的 戴尔灵越系列14R-628 笔记本，今天不知道怎么回事突然关不了机。应该是系统程序的问题。
不知道保修期有多久？是一年内还是三年内？？？ 如果还在保修期内，是不是可以直接打电话给售后，他们就会派工程师来维修了？
我很着急！！！

谢谢~
不好意思，我打错了型号，应该是Inspiron 14 Intel N4050

Answer 1

戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年，不同型号的保修期是不同的，一般情况下整机保修一年，具体零部件还有各自的保修期。

针对笔记本电脑的故障主要表现为硬件故障和软件故障，在对笔记本电脑进行检修时尽量按照如下流程：虽然笔记本电脑易于携带，但它对工作环境的要求较高。当笔记本电脑出现故障时，首先要观察周围的环境，看是否存在散热不良或潮湿的情况。

如果空间狭小，环境温度较高，很容易造成笔记本电脑散热不良，常出现的故障为机器运行缓慢或经常死机，如果环境较为潮湿，则容易诱发电脑硬件的故障。

扩展资料：

笔记本电脑检修过程中，了解整个电脑的工作状态十分重要。了解工作状态主要包括掌握笔记本电脑操作系统运行的情况、笔记本电脑的硬件配置和软件配置，用户是否在发生电脑故障之前进行过违规操作或软件设置等。

根据所了解的情况，进一步分析故障是属于软件故障还是硬件故障。如果是系统配置或软件安装、设置、卸载过程中发生的故障，通常多为软件故障：如果是机器在突然断电或没有任何征兆的情况下发生的故障，则不排除有硬件故障的可能。

Answer 2

戴尔笔记本电脑的保修期整机保修2年，电池1年。

戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务，第一年全面保修，第二年主要部件保修；XPS系列，两年上门服务+两年全面保障；Alienware 外星人系列，两年上门服务+两年意外保；戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。

扩展资料：

戴尔直销模式在新兴国家甚至一些欧洲发达国家却一直发展不顺利。比如在意大利、中国、印度等国家，戴尔的市场份额一直不理想。

在中国、印度等为世界所瞩目的新兴“黄金”市场，戴尔直销如同在黄色的沙漠里行舟。据IDC数据显示，联想在亚太区PC市场的市场份额为17.6%，惠普为10%，而戴尔为9.9%。

参考资料来源：百度百科-戴尔电脑

Answer 3

笔记本电脑硬件保修是1年整机，第二年主要部件，有发票从发票日期算起，没发票从生产日期验货3个月算起。
软件方面笔记本没有质保。只有你当时买电脑的地方经销商给的口头承诺。如无承诺的话，软件问题不管去售后还是经销商都是要收费的。
你这款机器售后是不会上门的，戴尔里面只有台式机和部分商务笔记本及高端本才会有上门维修的服务。这款机器坏了只有送修，即送到售后维修。
更多信息欢迎追问或者私信详询。

Answer 4

不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。

Answer 5

不同的机型，保修时间不同，具体需要看机型决定。
查看保修期方法：
1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近，可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。
2、打开电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号，dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站：http://www.dell.com/support/my-support/cn/zh/cndhs1/Products/在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。